這幾年從新竹、桃園、台北到台中,麥當勞去過好多好多家,這次真的是讓人很失望
也讓我不會想再去光顧這家門市→→新竹市光復路門市
這間門市位於光復路上靠近慈雲路口,前往時間上午近八點早餐時間,
進入得來速打算點超值早餐,
!!?
怎麼看不到超值早餐的MENU?
詢問麥克風那頭的點餐人員,他回覆:用點早餐的方式去點就可以!
不過他說的…..我真的聽不懂,
因為看不到MENU,就不知道有哪些可以選擇,價位也不清楚!
點完餐開著車子往前,竟然在轉角處發先超值早餐的大型POP,
更是無言=”=
在結帳窗口時,就雞婆地給他們建議,
史帕克:超值早餐的POP擺在不明顯的位置,建議在點餐時就可以看見相關訊息!
麥當勞小姐:不好意思~擺放位置是公司的規定!
史帕克:只是給個建議,讓顧客能一下子就看見,
麥當勞小姐:公司規定,沒辦法改
(只好繼續前往取餐的窗口)
取餐時,
取餐窗口的服務人員先送上飲料,
即關上窗、轉身離開,
約莫再等了一分半,
另一位服務人員打開窗遞給我餐點,
隨即關上取餐口的窗戶,
轉身離開…(阿不會跟我說餐點到齊了、掰掰嗎?)
無言… 這是我們很愛的麥當勞~
服務業真的很辛苦,每天上班都像上戰場,言行舉止顧客都很輕易地能感受到,
情緒要管理、笑容要甜美、熱忱不間斷,你的付出與努力顧客真的能感受到,
雖然不會想再到這家消費,
但是,
大多數的麥當勞,給的不只是食物。
一份美食,一種甜蜜,一種享受!
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